· PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que quieres saber.

Las dudas más comunes sobre productos, pagos, entrega y soporte. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

— Sobre el producto —

¿Cómo recibo la plantilla después de comprar?

Al completar el pago recibes un email con el link para hacer tu copia en Google Sheets. Llega en menos de 60 segundos. Si no llega, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

¿Necesito saber Excel o Google Sheets?

No. La plantilla viene con fórmulas listas. Solo completas los datos y funciona. Hay una guía adentro del archivo si necesitas ayuda.

¿Funciona en celular?

Sí. Usa la app oficial de Google Sheets en iOS o Android. La plantilla se adapta sin perder fórmulas.

¿Puedo modificar la plantilla?

Sí. Al hacer tu copia queda en tu cuenta de Google para siempre. Puedes editar categorías, colores, columnas y todo lo que necesites.

— Pagos y entrega —

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, y otros métodos locales según tu país. Pago 100% seguro vía Shopify + Stripe.

¿Hay garantía?

Garantizamos la entrega, no el reembolso. Al ser un producto digital de acceso inmediato, todas las ventas son finales. Si el acceso no llega o el archivo falla, escríbenos con tu número de pedido y lo resolvemos en menos de 24h.

— Packs y descuentos —

¿Qué incluye el Pack Semi Dios?

Toda la tienda de la tienda en una sola compra, con 60% de descuento vs comprar todas por separado. Incluye finanzas, hábitos, productividad, emprendimiento y bonos imprimibles.

¿Puedo comprar plantillas sueltas?

Sí. Cada plantilla se vende individualmente. Si después decides llevar más, puedes sumar a tu compra con descuentos progresivos vía nuestro Bundle Builder.

¿Puedo regalar una plantilla?

Sí. Si quieres regalarla, completa el pedido con tu email y reenvía el link a quien quieras.

— Soporte —

¿Cuánto tarda la respuesta?

Por email respondemos en menos de 6 horas en días hábiles. Por WhatsApp, en menos de 1 hora en horario laboral. Sin chatbots, son personas reales.

¿Puedo hablar antes de comprar?

Sí. Escríbenos por cualquier canal y te asesoramos sobre cuál plantilla te conviene según tu objetivo, sin presión de venta.

¿Tienen colaboraciones o partnerships?

Sí. Si eres creador, partner de afiliados, o tienes una propuesta concreta, escríbenos al email con detalles. Revisamos cada propuesta.

¿No encontraste tu respuesta?

Te respondemos en menos de 6 horas por email o en menos de 1 hora por WhatsApp en horario laboral.

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